{"id":3190,"date":"2016-12-01T07:22:58","date_gmt":"2016-12-01T12:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conformit.com\/non-classifiee\/gestion-du-changement-en-sse-mobilisation-vs-repression\/"},"modified":"2023-05-30T13:44:24","modified_gmt":"2023-05-30T17:44:24","slug":"gestion-du-changement-en-sse-mobilisation-vs-repression","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conformit.com\/fr\/nouvelles-dans-lindustrie\/gestion-du-changement-en-sse-mobilisation-vs-repression\/","title":{"rendered":"Gestion du changement en SSE : mobilisation VS r\u00e9pression"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: justify;\">Planifier, D\u00e9velopper, Contr\u00f4ler, Ajuster\u2026<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">La fameuse roue de Deming nous aidant \u00e0 b\u00e2tir un syst\u00e8me de gestion plus efficace de la sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail. Elle nous rappelle essentiellement d\u2019identifier d\u2019abord ce que nous devrons g\u00e9rer, soit nos risques, de mettre en place les bons outils pour les contr\u00f4ler, de surveiller et ma\u00eetriser leur application et, finalement, de veiller \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue de tous ces \u00e9l\u00e9ments de notre strat\u00e9gie de gestion de la SSE.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beau plan, mais plus facile \u00e0 \u00e9crire qu\u2019\u00e0 mettre en application. Bien des facteurs entreront en ligne de compte lors de cette mise en application. Le pr\u00e9sent article se penche donc sur un des \u00e9l\u00e9ments essentiels au succ\u00e8s d\u2019une telle strat\u00e9gie : la gestion du changement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une gestion du changement saine et efficace peut se r\u00e9sumer en 6 points essentiels :<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Communication, communication et\u2026 Ah oui\u2026 Communication.<\/li>\n<li>Mobilisation des intervenants.<\/li>\n<li>Strat\u00e9gie SSE issue de et support\u00e9e par la direction.<\/li>\n<li>Strat\u00e9gie SSE int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la culture de l\u2019entreprise, suivant une logique interd\u00e9partementale et faisant fi des barri\u00e8res hi\u00e9rarchiques.<\/li>\n<li>\u00c9ducation cibl\u00e9e et formation CONTINUE.<\/li>\n<li>Surveillance et v\u00e9rification, de l\u2019utilisation des outils sur le plancher au respect de la strat\u00e9gie SSE \u00e0 tous les niveaux hi\u00e9rarchiques<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le pr\u00e9sent article, nous nous pencherons essentiellement sur la mobilisation des intervenants, que nous pr\u00e9senterons en opposition \u00e0 un autre concept : celui de la r\u00e9pression.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Mobilisation Vs R\u00e9pression en gestion du changement<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mobilisation : un mot qu\u2019on entend souvent dans les entreprises, mais si difficile \u00e0 mettre en application et quantifier. Faute de mobilisation, bon nombre d\u2019entreprises vont se tourner vers la r\u00e9pression ou discipline pour faire appliquer la strat\u00e9gie SSE. C\u2019est totalement normal et n\u00e9cessaire. Une entreprise qui met en place une strat\u00e9gie SSE devra se pr\u00e9munir de politiques affichant des sanctions aux employ\u00e9s ne respectant pas cette strat\u00e9gie. Ensuite, reste \u00e0 s\u2019assurer que les \u00ab bottines suivent les babines \u00bb.<\/p>\n<p>Pourquoi est-ce n\u00e9cessaire de mettre en place une \u00ab politique de mesures disciplinaires et administratives \u00bb? Car il y aura toujours des individus r\u00e9calcitrants, peu importe les efforts d\u00e9ploy\u00e9s pour les mobiliser. Mais il ne faut pas en faire notre cheval de bataille, car ceci reviendrait \u00e0 fournir 80% d\u2019efforts pour r\u00e9colter 20% de r\u00e9sultats. En effet, les r\u00e9sultats des m\u00e9thodes r\u00e9pressives ne sont g\u00e9n\u00e9ralement qu\u2019\u00e0 court terme. Pourquoi? Car ces m\u00e9thodes sont d\u00e9motivantes et ne r\u00e8glent g\u00e9n\u00e9ralement pas le probl\u00e8me \u00e0 sa source.<\/p>\n<h2>Politique de mesures disciplinaires et administratives<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans les entreprises, quand on parle de \u00ab politique de mesures disciplinaires et administratives \u00bb, on fait g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la mise en place de mesures disciplinaires progressives. Il s\u2019agit en fait d\u2019infliger \u00e0 l\u2019employ\u00e9 r\u00e9calcitrant des peines \u00e0 gravit\u00e9 progressive et esp\u00e9rer am\u00e9liorer ainsi la performance de ce m\u00eame employ\u00e9. Le tout est g\u00e9n\u00e9ralement compos\u00e9 de 4 grandes \u00e9tapes : avertissement verbal, suivi d\u2019un ou plusieurs avertissements \u00e9crits, suivi parfois d\u2019une suspension et finalement d\u2019un cong\u00e9diement. Motivant? Pas pour la majorit\u00e9 des gens. Fastidieux et \u00e0 recommencer constamment? D\u00e9finitivement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alors comment inverser ce ratio de 80\/20\u00a0et r\u00e9duire le fardeau de ce travail disciplinaire? En mettant l\u2019emphase d\u2019abord et avant tout sur la mobilisation des employ\u00e9s. Pourquoi la mobilisation? Car l\u2019impact d\u2019une mobilisation r\u00e9ussie aura des r\u00e9sultats \u00e0 bien plus long terme et favorisera grandement la pr\u00e9sence d\u2019une atmosph\u00e8re positive au sein de l\u2019entreprise. Des employ\u00e9s mobilis\u00e9s sont bien plus enclins \u00e0 suivre les r\u00e8gles et politiques et m\u00eame parfois \u00e0 se les approprier. De plus, une mobilisation r\u00e9ussie est bien moins fastidieuse \u00e0 maintenir.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Comment mobiliser?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais qu\u2019est-ce que la mobilisation et comment l\u2019obtenir? La mobilisation est, selon la d\u00e9finition du dictionnaire Larousse \u00ab l\u2019action de rassembler et dynamiser les \u00e9nergies \u00bb. Rassembler&#8230; Rassembler les gens autour d\u2019une cause commune : la s\u00e9curit\u00e9. Faire de cette cause la leur\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Maintenant qu\u2019on sait ce qu\u2019est la mobilisation, comment l\u2019obtenir? Le tout fait l\u2019objet de bon nombre de livre. Voici quand m\u00eame quelques pistes g\u00e9n\u00e9rales qui pourront vous aider.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>S\u2019assurer que notre Strat\u00e9gie SSE est claire et pr\u00e9cise et que les directives quant \u00e0 son respect et application proviennent du haut de la pyramide. L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019inculquer une vision commune \u00e0 tous respect\u00e9e par tous.<\/li>\n<li>Plus ce rassemblement est fait t\u00f4t dans le processus de mise en place de votre strat\u00e9gie SSE, plus il sera solide et durable.<\/li>\n<li>Impliquez vos employ\u00e9s dans le processus d\u00e9cisionnel de d\u00e9part et, surtout, dans le processus d\u2019am\u00e9lioration continue. Ils auront beaucoup plus de chance de s\u2019approprier le tout ainsi car vous leur aurez octroy\u00e9 le pouvoir de diriger et changer les choses.<\/li>\n<li>Tout adulte aura tendance \u00e0 accepter plus facilement une politique si la raison d\u2019\u00eatre de celle-ci lui estexpliqu\u00e9e et les avantages pour sa personne lui sont pr\u00e9sent\u00e9s. Vendez l\u2019id\u00e9e \u00e0 la place de l\u2019imposer. Instruisez vos employ\u00e9s. Dans un processus de vente, la premi\u00e8re question qu\u2019un client se pose est : \u00ab Qu\u2019est-ce que cela va m\u2019apporter? \u00bb Le fameux \u00ab What\u2019s in it for me? \u00bb. Si vous r\u00e9pondez \u00e0 cette question cruciale, vous ferez un pas de plus vers la mobilisation. Certes, le tout vous prendra plus de temps au d\u00e9part, mais donner un sens aux actions quotidiennes de chacun vous en sauverez encore plus par la suite.<\/li>\n<li>Utiliser les leaders d\u2019opinion et reconna\u00eetre les contributions de chacun au succ\u00e8s de la strat\u00e9gie et de l\u2019entreprise en g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<li>Avoir des canaux de communication allant dans les deux sens de la pyramide : de haut en bas et de bas en haut.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>En somme,<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En mettant plus d\u2019emphase sur la mobilisation d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes d\u2019\u00e9laboration de votre strat\u00e9gie SSE, le travail reli\u00e9 \u00e0 la discipline sera grandement all\u00e9g\u00e9. Certes, vous ne pourrez \u00e9chapper \u00e0 ce devoir d\u2019\u00eatre cons\u00e9quents avec vos politiques et de parfois devoir discipliner vos employ\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais lorsque vous ferez face \u00e0 de telles situations, gardez toujours en t\u00eate que si vous vous limitez \u00e0 appliquer des sanctions, vous ne r\u00e8glerez probablement jamais le probl\u00e8me de mani\u00e8re permanente. L\u2019essentiel est de d\u00e9couvrir l\u2019origine du probl\u00e8me en prenant le temps de poser des questions.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pourquoi\u2026? Jusqu\u2019\u00e0 ce que vous d\u00e9couvriez la source. Ce qui laissera ensuite place \u00e0 la responsabilisation de l\u2019employ\u00e9 et \u00e9ventuellement\u2026 sa mobilisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planifier, D\u00e9velopper, Contr\u00f4ler, Ajuster\u2026 La fameuse roue de Deming nous aidant \u00e0 b\u00e2tir un syst\u00e8me de gestion plus efficace de la sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail. 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